📞 +7 (81536) 5-98-68

Часто задаваемые вопросы

  • Как позвонить в круглосуточную аварийную службу

    Ответ
    (81536) 5-98-68, 5-97-05, +7 960 0220 336
  • Как сдать показания счётчиков

    Ответ

    В связи с переходом на прямые договора с РСО, показания счетчиков ГВС и ХВС необходимо сдавать 
    на сайтах АО "Мончегорскводоканал" и АО "Мончегорская теплосеть".
    Показания счетчиков электроэнергии  - на сайте ООО "Арктик-Энерго"

     

  • Автоплатеж

    Ответ

    АВТОПЛАТЕЖ - без банковской комиссии,

    быстро и удобно для оплаты квартплаты в ООО «ДУ»!

     

    Не забудьте, что при смене управляющей организации необходимо переподключить автоплатеж по реквизитам Вашей новой управляющей организации (реквизиты указаны в разделе №4 Ваших платежных документов по оплате квартплаты (ЖКУ)):

    Как подключить автоплатеж:

    (1) через личный кабинет «Сбербанк онлайн»;

    (2) через любой информационно-платежный терминал Сбербанка;

    (3) обратиться к специалисту-консультанту любого отделения Сбербанка.

    Алгоритм подключения в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»:

    Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → в строке поиск выберите свою Управляющую организацию по ИНН 5107916910 или расчетному счету 40702810541070000191 → далее следуйте указаниям и  установите параметры подключения: (1) номер банковской карты, с которой будет производится списание денежных средств; (2) номер Вашего лицевого счета по квартплате (номер лицевого счета указан в платежном документе по квартплате – см. рисунок ранее по тексту).

    Алгоритм подключения в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»:

    Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите свою Управляющую организацию по ИНН 5107916910 или расчетному счету 40702810541070000191 → далее следуйте указаниям и  установите параметры подключения: (1) номер банковской карты, с которой будет производится списание денежных средств; (2) номер Вашего лицевого счета по квартплате (номер лицевого счета указан в платежном документе по квартплате – см. рисунок ранее по тексту).

  • Как снизить сумму корректировки за коммунальные ресурсы

    Ответ

    На основании постановления Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 производится корректировка платы за год за коммунальные ресурсы, используемые при обслуживании дома (далее – коммунальные ресурсы).

    Корректировка платы за коммунальные ресурсы – это разница между платой, которая ежемесячно выставляется управляющей организацией в квитанциях собственникам дома, и показаниями (объемом), учтенным общедомовыми приборами учета.

    Для снижения размера корректировки платы за коммунальные ресурсы КАЖДОМУ собственнику/нанимателю необходимо:

    1) обеспечить наличие и работоспособность в своей квартире индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии (далее по тексту – ИПУ);

    2) контролировать сроки истечения межповерочного интервала ИПУ (срок указан в технической документации на ИПУ или в квитанциях на оплату коммунальных услуг) и обязательно своевременно проводить поверку или замену ИПУ;

    3) ежемесячно 23-25 числа передавать показания ИПУ в ресурсоснабжающие организации;

    4) предоставлять доступ в квартиру сотрудникам ресурсоснабжающих организаций для снятия контрольных показаний ИПУ;

    5) не подключать в обход ИПУ электроприборы, бытовую технику, теплые полы и т.д.

    Более подробно читайте в газетах «Северный городок» от 07.10.2022, от 03.02.2023 (копии статьи на сайте ООО «ДУ» www.du51.ru в разделе «Информация: Важное в СМИ»).

  • Регистрация в личном кабинете

  • Мобильное приложение

    Ответ

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике